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So-net 安心サポート

パソコンなどの機器やネットに関する、
疑問・不安を遠隔操作で簡単解決!

サービス詳細

最大2ヶ月無料!インターネットに関する疑問や不安はすべてお任せください!

初心者の方でも安心!

月額
基本料

300

ご利用料金

初期費用

1,000

ご相談料金

1,200円/件

「So-net 安心サポート」は、お客さまのインターネットやパソコンにまつわる疑問や不安を解決する有償のサポートサービスです。専用ダイヤルへのお電話一本で専門のオペレータによるリモートサポート(お客さまのパソコンを遠隔で操作)を受けることができます。詳しくは以下の動画をご覧ください。

動画をクリックすると再生が始まります。動画の右下にある*をクリックすると全画面で表示されます。

おすすめポイント

お電話一本で解決の安心サポート!

パソコン・インターネットに関することは、なんでもご相談いただけます。
(例えば、インターネットに接続できなくなった。無線LANの設定が分からないなど。)

電話+リモートサポート

お客さまの問題・疑問を電話とリモートサポート(お客さまのパソコンを遠隔で操作します。)で解決します。

21時までつながりやすい

いつでも9時~21時まで対応。専用電話窓口のため、つながりやすくてお待たせしません。

訪問サポート

電話でのサポートでご相談内容が解決しない場合やご希望の場合は、ご自宅に訪問し、お客さまをサポートします!(「So-net 訪問サポート」を会員さま特別価格でご提供)

※「So-net 訪問サポート」は個人接続会員のお客さまのみご利用いただけます。

豊富な会員特典!

セキュリティ、無線LAN機器などのオプションサービス割引など、会員さま向けに豊富な特典をご用意しております。